Fer les teues coses no hauria d'obligar-te a deixar la teua llengua.
Signado existix perquè una persona sorda signant puga completar un tràmit sencer en LSE o LSC, per si mateixa i sense dependre de ningú.
Un tràmit sencer, en la llengua de la persona.
No afegim llengua de signes al final. Refem cada pas perquè entendre, decidir i respondre formen part del mateix recorregut.
La llengua de signes és la interfície
Cada pas partix de la LSE o la LSC, no d'adaptar un formulari escrit quan ja està acabat.
Un recorregut, no un afegit
El contingut explica, pregunta, arreplega respostes i canvia segons el que la persona tria.
El resultat és acabar sola
Mesurem l'èxit per l'autonomia aconseguida, no per quantes vegades es reproduïx un vídeo.
Un valor no és una frase: canvia el que fem.
Estes decisions s'apliquen al contingut, a la tecnologia i a la manera com parlem de les persones.
Una llengua, no una ajuda
La LSE i la LSC són llengües completes. No les substituïm per subtítols ni les tractem com un suport opcional.
Autonomia abans que assistència
L'objectiu no és que algú siga atés. És que puga resoldre el que és seu sense necessitar una altra persona.
Res sobre nosaltres sense nosaltres
Les persones sordes signants participen des del principi, no quan el producte ja està decidit.
El producte és la prova
Si Signado no funciona amb teclat, lector de pantalla o en llengua de signes, encara no està acabat.
El que no es pot verificar, no es diu
Sense clients no hi ha casos d'èxit. Sense auditoria no hi ha conformitat. I sense dades no hi ha xifres.
Les decisions es prenen amb qui les farà servir.
Signado reunix experiència viscuda, llengua i producte. Cada part té una responsabilitat clara.
Persones sordes signants en les decisions
Participen des que es definix el problema fins que es revisa la solució.
Professionals de LSE i LSC en el contingut
Una xarxa de persones signants i intèrprets produïx i valida les peces de cada llengua.
Revisió abans de publicar
Cap text o pantalla sobre l'experiència sorda es dona per tancat sense esta mirada.
La confiança comença per dir també els límits.
Signado resol el que és previsible. No convertix una ferramenta concreta en una promesa per a qualsevol situació.
El que fem
- Refem tràmits previsibles com a recorreguts en LSE o LSC.
- Els publiquem per QR, en el web o mitjançant un enllaç.
- Treballem el contingut amb persones signants i professionals de cada llengua.
El que no prometem
- No substituïm la interpretació en directe quan cal una conversa oberta.
- No certifiquem que una organització complisca la normativa d'accessibilitat.
- No oferim traducció automàtica ni avatars signants.
Coneix com un tràmit es convertix en un recorregut signat.
Des de triar quina situació cal resoldre fins a publicar el recorregut on la persona el necessita.
Com funciona